BaneTele blir en sentral aktør i det norske telekom-markedet
Det skjer mye spennende i BaneTele om dagen, og mer skal det bli... Vår tidligere administrerende direktør, Stig Herbern, har nå blitt arbeidende styreformann i BaneTele og Ventelo Holding. I tillegg blir han administrerende direktør i Bredbåndsalliansen. Som følge av dette har jeg overtatt jobben som administrerende direktør i BaneTele, en utfordring jeg ser frem til å løse sammen med alle våre engasjerte medarbeidere.
Ellers vil vår eier, Bredbåndsalliansens oppkjøp av Ventelos norske virksomhet føre til en annen og noe annerledes fremtid for oss. Vi ser frem til å bli en viktig del av en ny og kraftfull konstellasjon. Med summen av Bredbåndsalliansens sterke regionale tilstedeværelse og forankring, BaneTeles landsdekkende bredbåndsnett, Ventelos komplette tjenestetilbud og Network Norways mobiltelefonisatsing, vil vi bidra til å skape en ny og spennende konkurransearena for både kunder og tilbydere. Sammen med våre partnere vil vi ytterligere kunne forsterke vår posisjon i markedet. Vi har startet jobben med å se på hvordan vi best mulig fusjonerer Ventelo og BaneTeles virksomheter. Ikke minst er det viktig for oss å bli en enda bedre leverandør sammen, enn hver for oss. Det gjelder alt fra tjenestetilbudet til kvalitet, kundeservice, leveransekvalitet og oppetid i vårt landsomfattende bredbåndsnett. Beklageligvis har vi ved et par anledninger hatt alvorlige brudd i nettet som har medført vanskeligheter for en del av våre kunder. Vi jobber kontinuerlig for å unngå slike episoder og det er etablert et eget program med fokus på å utvide, styrke og ytterligere sikre den fysiske infrastrukturen. Betydelige midler og ressurser er avsatt i 2008 og 2009 for ferdigstillelse av dette.
Vi jobber også på et større prosjekt for å forbedre leveransekvalitet og presisjon, samt automatisere og videreutvikle støttesystemene våre. Målet er å forenkle våre prosesser og gjøre hverdagen enklere for våre kunder og samarbeidspartnere. Vi begynner nå å se resultatene av dette, men har fortsatt en del igjen før vi er i mål i løpet av året.
Jeg ser med stor spenning og forventning inn i en ny fremtid for BaneTele. Med våre gode forutsetninger med en sterk landsdekkende og regional infrastruktur og en organisasjon bestående av mange motiverte og kompetansesterke medarbeidere, har vi alle muligheter til å være med å skape den reelle utfordreren!
Jeg ser også frem til det videre samarbeidet med alle våre trofaste kunder og partnere, og jeg lover at vi skal gjøre vårt ytterste for å heve oss, slik at våre kunders behov og krav blir ivaretatt.
Så vil jeg ønske dere alle en riktig God Påske!
Jan Morten Ruud
Administrerende direktør
