Pamplona: oksene løper videre etter en vellykket første lansering av BaneTeles IKT-prosjekt
Bredbåndsalliansen, som eier 50 prosent av BaneTele, kjøpte i desember 2007 Ventelos norske virksomhet. Integrasjonen av BaneTele og Ventelos virksomheter er godt igang: en integrasjon som vil utgjøre et viktig steg i konsolideringen av norsk telebransje. I tillegg til samlokalisering i nye lokaler på IT Fornebu fra oktober 2009, satses det betydelige ressurser på et omfattende forbedringsarbeid gjennom et IKT-prosjekt som går under navnet "Pamplona".
Hva er Pamplona?På et overordnet nivå og kort fortalt handler Pamplona-prosjektet om å designe og finne løsninger for del- eller helautomatisering av mange av organisasjonens arbeidsprosesser. Dette innebærer implementering av nye systemer for Kunde- og Partnerportal, CRM, ordresystem, fakturerings- og provisjoneringsløsninger. De nye systemene vil bidra til å effektivisere håndteringen av eksisterende og nye kunder i de to selskapene, noe som vil merkes både internt og eksternt.Felles løsning for BaneTele og Ventelo
Når det gjelder valg av felles BSS- og OSS-løsninger (både kundenære og nettnære IT-systemer) i forbindelse med integrasjonen av BaneTele og Ventelos virksomheter, er det besluttet at Pamplona skal være løsningen for begge selskapene. Etter en vellykket lansering av fase 1 av prosjektet, løper "oksene" i Pamplona videre for en større og mer omfattende release av fase 2, som skal være i mål i februar 2009. I denne fasen skal kjernesystemene på plass, og organisasjonen vil gradvis starte med å utføre sin daglige jobb i nye og mer effektive systemer.
Stor intern innsats
Det er et stort engasjement rundt dette viktige prosjektet for BaneTele. Torleif Nesheim, som er IKT-direktør i BaneTele og Ventelo, og overordnet ansvarlig for gjennomføringen av Pamplona-prosjektet ser frem til en videre positiv utvikling av prosjektet. BaneTele har hentet inn ressurser med bred erfaring fra lignende prosjekter i store og små telekomoperatører i inn- og utland, og IKT-direktøren har stor tro på at Pamplona vil gi BaneTele - og etterhvert Ventelo - mange nye muligheter og mer fornøyde kunder.
Det er for øvrig stor optimisme i organisasjon rundt den forestående integrasjonen mellom de to telekom-aktørene: Med Bredbåndsalliansens egen regionale satsing, BaneTeles landsdekkende infrastruktur og Ventelos kundebase og komplette tjenestetilbud, blir denne konstellasjonen Norges nest største tilbyder av et komplett tjenestespekter - og i tillegg en betydelig utfordrer i det norske telemarkedet.
